Question 1

Co to jest eSIM i na czym polega to rozwiązanie?

Accepted Answer

Karta eSIM to rodzaj wirtualnej karty SIM, która nie ma fizycznej, plastikowej postaci. Jest wbudowana bezpośrednio w urządzenie, np. w smartfona, tablet lub smartwatcha. Dzięki temu nie przekładasz do telefonu plastikowej karty, tylko przy zmianie operatora po prostu aktywujesz swój numer zdalnie – „wgrywasz” kartę na moduł w smartfonie. Więcej o tym, na czym polega eSIM, znajdziesz w artykule: eSIM – jak działa i jakie daje możliwości?

Question 2

Po co mi karta SIM?

Accepted Answer

Zacznijmy od tego, że w wielu urządzeniach wciąż króluje klasyczna karta SIM. Sam skrót SIM, z ang. Subscriber Identity Module, po polsku oznacza moduł identyfikacji abonenta. To element telefonów komórkowych, który jest dostępny w formie karty mikroprocesorowej z wbudowaną pamięcią. Taka karta ma za zadanie rozpoznawanie konkretnego użytkownika oraz pozwala na przechowanie niewielkiej ilości danych.

Zakodowane na niej informacje służą m.in. do zidentyfikowania:

operatora, który wydał kartę,
abonenta,
jego numeru telefonu.

Bez kart SIM nie można dzwonić (chyba że na numer alarmowy), wysyłać SMS-ów ani korzystać z mobilnego internetu. Karta eSIM działa dokładnie tak samo, tyle że nie ma postaci fizycznej, a instaluje się ją w urządzeniu cyfrowo.

Question 3

Jakie są różnice między eSIM-em a tradycyjną kartą SIM?

Accepted Answer

Karta eSIM różni się od tradycyjnej karty SIM tym, że jest wbudowana w telefon i nie trzeba jej fizycznie wkładać do urządzenia. Z kolei tradycyjna karta SIM to mały chip, który trzeba ręcznie umieścić w telefonie, co jest mniej wygodne niż eSIM i – umówmy się – trochę staromodne 😏

Question 4

U jakich operatorów jest eSIM?

Accepted Answer

Kto ma eSIM w Polsce? Z tego rozwiązania można już korzystać u wszystkich głównych operatorów komórkowych: Orange, Play, Plus i T-Mobile. Warto jednak zwrócić uwagę na proces aktywacji, bo ten nie wszędzie wygląda tak samo. W Orange Flex masz wszystko od początku do końca w aplikacji, która prowadzi Cię za rękę – nie musisz googlować, co wyklikać w ustawieniach, i denerwować się, że „nie jesteś wystarczająco techniczny”, żeby to ogarnąć.

Question 5

Jak zrobić eSIM?

Accepted Answer

Dużo zależy od modelu smartfona i od operatora, u którego chcesz mieć eSIM. Czasem zaczynasz od zeskanowania QR kodu, czasem od przejścia na telefonie przez Ustawienia > Sieć komórkową > Dodanie karty eSIM (tutaj opcje mogą się nazywać różnie). W Orange Flex jest prościej, bo wszystko odbywa się w aplikacji. Jeśli chcesz, żeby eSIM był Twoją główną kartą, ściągnij apkę Flexa, zarejestruj się i wybierz eSIM. Dalej postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie. Jeśli potrzebujesz eSIM-a jako dodatkowej karty, odpal aplikację i wejdź w zakładkę Karty SIM. Następnie dodaj nowy numer eSIM lub wybierz dodatkowy eSIM z tym samym numerem (np. do zegarka).

Question 6

Ile kosztuje zrobienie eSIM-a?

Accepted Answer

Kartę eSIM w Orange Flex dostaniesz za darmo, w ramach Planu 🤗 Możesz też otrzymać od 1 do 3 dodatkowych kart eSIM, np. do smartwatcha, tabletu, drugiego telefonu czy routera. Wszystko zależy od tego, jaki Plan wybierzesz: 75 GB – 1 dodatkowa karta eSIM, 150 GB – 2 dodatkowe karty eSIM, UNLMTD – 3 dodatkowe karty eSIM.

Question 7

Czy mogę korzystać z eSIM-a w każdym telefonie? Jak sprawdzić, czy mam kartę eSIM? Jakie urządzenia są kompatybilne z eSIM-em?

Accepted Answer

Nie każdy telefon obsługuje eSIM, ale w najnowszych urządzeniach jest on już standardem (a tylko patrzeć, kiedy wejdziemy w erę smartfonów bez slotu na plastikowy SIM!). Aby sprawdzić, czy Twój smartfon obsługuje eSIM, wejdź w Ustawienia > Połączenia / Sieć komórkową, a następnie sprawdź, czy masz gdzieś tam opcję Dodaj eSIM. Jeśli ją widzisz, jesteś w domu 😊 Listę urządzeń obsługujących eSIM znajdziesz też wyżej na tej stronie.

W razie trudności ze znalezieniem właściwych informacji bezpośrednio w telefonie masz jeszcze inne opcje. Możesz na przykład sprawdzić dokumentację swojego smartfona – zazwyczaj w instrukcji obsługi dołączonej do urządzenia znajduje się informacja, czy dany model obsługuje technologię eSIM (ewentualnie można takich wiadomości szukać na stronie producenta). Zawsze możesz też zwrócić się do operatora. Warto przy tym przypomnieć, że Orange jest pierwszym operatorem w Polsce, który zaoferował eSIM klientom indywidualnym.

Question 8

Сzy mogę przełączyć się z tradycyjnej karty SIM na eSIM?

Accepted Answer

Jak najbardziej, możesz zamienić fizyczną kartę SIM na eSIM (jeśli Twój telefon obsługuje eSIM). W aplikacji Orange Flex wystarczy wejść w zakładkę Karty SIM, tapnąć Twój numer > Główna karta SIM > Wymień.

Question 9

Czy mogę jednocześnie używać karty fizycznej i eSIM z tym samym numerem? Czy można mieć ten sam numer w telefonie i zegarku?

Accepted Answer

No jasne, możesz jednocześnie używać tradycyjnej karty SIM i eSIM z tym samym numerem 🤩 Karta fizyczna może znajdować się np. w smartfonie, a eSIM – na smartwatchu czy w tablecie. Dzięki temu jesteś w kontakcie z bliskimi na wszystkich urządzeniach. Więcej na ten temat przeczytasz w artykule: Dwie karty SIM, jeden numer – jak to działa w Orange Flex?

Question 10

Czy korzystanie z eSIM-a jest bezpieczne?

Accepted Answer

Jeszcze jak! Karta eSIM posiada wszystkie standardy i protokoły bezpieczeństwa, a jej cyfrowy charakter pozwala na bezpieczną, szyfrowaną komunikację z sieciami komórkowymi. Do tego w razie kradzieży telefonu łatwiej namierzyć takie urządzenie, gdyż eSIM-a nie da się wyjąć z telefonu tak jak zwykłej karty. Trzeba znać kod, żeby ją odinstalować.

Question 11

Czy eSIM działa w roamingu? Jak działa eSIM za granicą?

Accepted Answer

Tak, eSIM działa za granicą, dokładnie tak samo jak tradycyjna karta SIM – tutaj pisaliśmy więcej o tym, jak działa roaming (czy to z eSIM-em, czy z SIM-em) 🌎✈️ Warto jednak sprawdzić u swojego operatora, czy obsługuje roaming eSIM w kraju, do którego się wybierasz. W Orange Flex potrzebny pakiet roamingu kupisz wygodnie w aplikacji, nawet już po wylądowaniu w miejscu docelowym (nie potrzeba do tego internetu). Ważne: w roamingu będzie Ci działać główna karta eSIM w telefonie – z tej dodatkowej w zegarku póki co skorzystasz wyłącznie w Polsce.

Question 12

Czy eSIM wpływa na żywotność baterii mojego urządzenia?

Accepted Answer

Korzystanie z eSIM-a może mieć nieznaczny wpływ na żywotność baterii, jeśli używasz kilku kart jednocześnie. Nowoczesne smartfony są jednak zoptymalizowane pod kątem zużycia energii, więc różnica jest minimalna, a korzyści z eSIM-a na telefonie i zegarku – znacznie większe.

Question 13

Co się stanie, jeśli zgubię telefon z eSIM-em?

Accepted Answer

Dzięki karcie eSIM łatwiej namierzysz zagubiony telefon! Aby ją odinstalować, trzeba bowiem znać kod PIN. Zwykłą kartę SIM wystarczy wyjąć z gniazda. A więcej o tym, co robić w przypadku zgubienia lub kradzieży smartfona, przeczytasz w artykule: Kradzież lub zgubienie telefonu – co robić, jeśli Ci się przydarzy?

Question 14

Czy mogę korzystać z eSIM-a w telefonie z dual SIM?

Accepted Answer

Jasne, że możesz korzystać z eSIM-a w telefonie z funkcją dual SIM (oczywiście pod warunkiem że to urządzenie obsługuje technologię eSIM). W takim przypadku możesz używać zarówno eSIM-a, jak i fizycznej karty SIM jednocześnie, co pozwala na korzystanie z dwóch numerów telefonu na jednym urządzeniu. Niektóre nowoczesne smartfony, takie jak iPhone 13 i nowsze, obsługują nawet dwie aktywne karty eSIM (a przechowują dużo więcej).

Question 15

Czy warto przejść na eSIM?

Accepted Answer

Jeszcze jak! Pomyśl tylko: koniec z szukaniem szpileczek, siłowaniem się ze slotem na karty SIM, koniec z czekaniem na kuriera albo wycieczkami do salonu przy zmianie operatora, błyskawiczna aktywacja numeru, no i możliwość korzystania ze wszystkich funkcji smartwatcha (bezcenne!). Nadal się wahasz? Zobacz wpis youtubera Mateusza Krawczyka na temat karty eSIM: Jak korzystać z eSIM-a i dlaczego warto? [wpis gościnny Mateusza Krawczyka]

Question 16

Czy eSIM działa bez karty SIM? Czy można mieć tylko eSIM?

Accepted Answer

Oczywiście! eSIM to pełnoprawna karta, która posłuży Ci nie tylko jako dodatek do smartwatcha, ale też jako karta główna w smartfonie. Możesz pożegnać się z plastikiem raz na zawsze. A niewykluczone, że już niedługo producenci smartfonów zaczną wypuszczać pierwsze urządzenia z samym eSIM-em!

Question 17

Czy eSIM jest tylko na abonament?

Accepted Answer

Absolutnie nie. eSIM bez abonamentu znajdziesz np. w subskrypcji Orange Flex. Dzięki temu nie musisz już wiązać się długą umową z operatorem.

Question 18

Jak długo trwa aktywacja eSIM-a?

Accepted Answer

W Orange Flex – góra parę minut. Wszystko robisz w intuicyjnej aplikacji, która przeprowadza Cię za rękę przez proces aktywacji (swoją drogą bardzo prosty). Nie trzeba się tego obawiać, na pewno sobie poradzisz.

Question 19

Gdzie kupić kartę eSIM?

Accepted Answer

Zależnie od sieci dystrybucji danego operatora: w salonach, w punktach sprzedaży, w aplikacjach, na stronach internetowych… W Orange Flex droga jest zawsze jedna i najprostsza z możliwych: pobierz aplikację.

Question 20

Jaki eSIM wybrać?

Accepted Answer

Proste, że w Orange Flex! 🤩 eSIM za darmo, banalna aktywacja w aplikacji w góra kilka minut, do tego do 3 dodatkowych kart eSIM w cenie Planu (np. do smartwatcha, tabletu czy drugiego telefonu)… i generalnie dużo innego dobra od Flexa. Chodź przenieść numer!

eSIM w Orange Flex,
czyli wirtualna karta SIM

Wybierz wirtualny eSIM zamiast tradycyjnej karty, aktywuj od ręki w apce i nie czekaj na dostawę.

Karta eSIM i Plan Orange Flex, para idealna

Jak uruchomić eSIM?

eSIM jako karta główna

eSIM jako karta dodatkowa

Masz już aktywny Plan? To odwiedź zakładkę Karty SIM w aplikacji. Dodaj nowy numer eSIM lub dodatkowy eSIM z tym samym numerem.

Co to jest eSIM i jak działa?

Jakie telefony obsługują eSIM?

Apple

Samsung

Motorola

Sony

Xiaomi

myPhone

Inne urządzenia z eSIM

Smartwatche

Tablety

Korzystaj z jednego Planu na wielu urządzeniach

Pytania i odpowiedzi

eSIM w Orange Flex, czyli wirtualna karta SIM