Kradzież lub zgubienie telefonu – co robić, jeśli Ci się przydarzy?
Autor: Orange Flex
Data dodania: 14 June 2024
Utrata smartfona jest stresująca i może mieć nieprzyjemne konsekwencje dla Twojego portfela. Na szczęście dzięki kilku prostym krokom możesz ograniczyć ryzyko i zwiększyć szanse, że odzyskasz sprzęt. Zobacz, jak namierzyć zgubiony telefon i co jeszcze zrobić w takiej sytuacji 🤗
Z artykułu dowiesz się:
- Jakie powinny być pierwsze kroki po zgubieniu telefonu?
- Jak zgłosić kradzież telefonu na policję?
- Jak zlokalizować zgubiony telefon samodzielnie?
- Jak namierzyć zgubiony lub skradziony telefon z pomocą instytucji?
- Co robić, żeby zwiększyć swoje bezpieczeństwo po kradzieży lub zgubieniu telefonu?
Pierwsze kroki po zgubieniu telefonu 📲
Znajomi dzwonią, ale nie słyszysz swojego dzwonka? 🔊 Gdy wiesz, że smartfon jest w bezpiecznym miejscu, nie musisz się spieszyć (później podpowiemy, jak samodzielnie namierzyć zgubiony telefon).
Jednak gdy podejrzewasz, że urządzenie mogło trafić w obce ręce, bezzwłocznie zgłoś to operatorowi, który zablokuje kartę SIM. Twojego numeru nie będzie można już wykorzystać do połączeń ani płatności. Dopiero wtedy wypróbuj rozwiązania, o których piszemy dalej. Przy kradzieży telefonu zaraz po operatorze poinformuj policję 🚓
Zgłoszenie kradzieży telefonu na policję
Kradzież smartfona możesz zgłosić na każdej komendzie policji albo przez internet – na stronie gov.pl/web/gov/zglos-przestepstwo. Potrzebujesz tylko danych z dowodu osobistego i 15-cyfrowego numeru IMEI telefonu. IMEI jest na pudełku od smartfona i w umowie sprzedaży, może Ci go podać także Twój operator 🕵️
Zgłoszenie kradzieży telefonu na policję umożliwia blokadę IMEI – urządzenie nie będzie już działać w żadnej sieci w Polsce aż do momentu, gdy zdejmiesz blokadę u operatora. Zwiększa też szansę na odnalezienie sprzętu.
Jak zlokalizować zgubiony telefon samodzielnie?
Jeśli smartfon jest włączony i ma aktywną kartę SIM, jest szansa, że uda Ci się go namierzyć. Możesz to zrobić na przykład dzięki usługom Apple „Znajdź mój iPhone” lub Google „Znajdź moje urządzenie” (dla sprzętów z Androidem). Funkcje te trzeba jednak wcześniej aktywować na telefonie, który musi być zalogowany do konta Google/Apple oraz mieć włączoną lokalizację i transfer danych 🛰️
Inna opcja to logowanie do Map Google. Pod warunkiem, że masz włączony GPS i aktywną funkcję „Twoja oś czasu”, która automatycznie zapisuje lokalizację smartfona. Możliwość namierzenia zgubionego telefonu oferują też niektóre programy antywirusowe i tym podobne aplikacje (jeśli są włączone i mają dostęp do GPS).
Jak namierzyć zgubiony lub skradziony telefon z pomocą instytucji?
Zgubiony telefon może zlokalizować również Twój operator – po sygnale z karty SIM. Niestety plastikową kartę łatwo po prostu wyjąć z urządzenia i wyrzucić. Co innego cyfrowa karta eSIM – daje ona znacznie większe szanse na odzyskanie smartfona, bo modułu nie da się łatwo usunąć bez uszkadzania sprzętu. Co więcej, w Orange Flex eSIM masz w cenie planu bez dodatkowych opłat, za to z wygodną aktywacją w aplikacji 🧡
Ostateczną opcją jest namierzanie zgubionego lub skradzionego telefonu po numerze IMEI. Wystarczy, że bateria nie jest całkowicie rozładowana, ale może to zrobić tylko policja w porozumieniu z Twoim operatorem.
Skradziony lub zgubiony telefon – co robić, żeby zwiększyć swoje bezpieczeństwo?
Wiesz już, jak zlokalizować zgubiony lub skradziony telefon. Żeby się dodatkowo zabezpieczyć:
- Poinformuj bank, żeby zablokował płatności mobilne i portfele cyfrowe 💰
- Zmień hasła zapisane na smartfonie (szczególnie do maila, social mediów i innych kont z wrażliwymi danymi).
- Zgłoś numer IMEI na stronie kradzionytelefon.pl. Z tej ogólnodostępnej bazy często korzystają lombardy i inne firmy, które skupują używane smartfony.
Stres wynikający z kradzieży lub zgubienia telefonu może być odrobinę mniejszy, gdy masz smartwatch z eSIM-em. Nie tracisz wtedy łączności ze światem, bo możesz korzystać ze swojego numeru na drugim urządzeniu. Dzięki temu łatwiej porozumiesz się z operatorem, policją i bliskimi. Oczywiście to niejedyny powód, dla którego warto mieć smartwatch ⌚ bo to urządzenie przede wszystkim jest superprzydatne na co dzień. Ale jak widać potrafi uratować skórę również w podbramkowych sytuacjach. Jeśli zastanawiasz się nad zakupem albo już masz zegarek, ale bez karty SIM, to friendly reminder – w Orange Flex dodatkową kartę eSIM z tym samym numerem masz za darmo w każdym Planie. Korzystaj i bądź zawsze w kontakcie!